Λεπτομέρεια κοσμήματος

Νομικές Πληροφορίες — Vemarone

Όροι πώλησης, εγγυήσεις, δικαιώματα καταναλωτή και διαδικασίες για επιστροφές/καταγγελίες σύμφωνα με την Ελληνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Όροι & ΠώλησηΔικαίωμα υπαναχώρησης

Στοιχεία Εταιρείας

  • Επωνυμία: Vemarone
  • Διεύθυνση: Ermou 112, Athens 10563, Greece
  • ΑΦΜ/ΦΠΑ: EL03816257493
  • Τηλέφωνο:+ (30) 694 251-78-03
  • Email:vemarone@hotmail.com
  • Υπόδειξη: Εταιρεία εγγεγραμμένη στην Ελλάδα, υπακούει στο ελληνικό & ευρωπαϊκό δίκαιο καταναλωτή.
Εργαστήριο Vemarone
Σχέδιο κοσμήματος

Όροι Πώλησης

Αγοραπωλησία προϊόντων κοσμημάτων γίνεται μέσω της ιστοσελίδας μας υπό τους ακόλουθους όρους. Η σύμβαση ολοκληρώνεται με την επιβεβαίωση της παραγγελίας και πληρωμής. Τυχόν εικόνες είναι ενδεικτικές — μικρές αποκλίσεις στο βάρος/χρώμα είναι δυνατές λόγω χειροποίητης κατασκευής.

  • Τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία στην Ελλάδα.
  • Τρόποι πληρωμής: χρεωστική/πιστωτική κάρτα, αντικαταβολή, τραπεζική μεταφορά.
  • Παράδοση: συνήθως 2–8 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και προορισμό.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Επιστροφή προϊόντος)

Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ και το ελληνικό δίκαιο, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, εκτός εάν το προϊόν είναι προσαρμοσμένο ή κατασκευάστηκε κατά παραγγελία.

ΠερίπτωσηΧρόνοςΣημειώσεις
Τυπικό προϊόν14 ημέρεςΕπιστροφή πλήρους ποσού (εκτός ταχυδρομικών αν επιβαρύνουν τον αγοραστή).
Προϊόν κατά παραγγελίαΜη επιστρέψιμοΕξαιρείται από το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Ελαττωματικό/λανθασμένοΆμεση αντικατάσταση ή επιστροφήΑναλαμβάνουμε τα έξοδα επιστροφής.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, ενημερώστε μας μέσω της φόρμας καταγγελίας/επιστροφής στο τμήμα "Καταγγελία & Επιστροφή" παρακάτω.

Εγγυήσεις & Μεταχείριση Ελαττωμάτων

Τα κοσμήματά μας συνοδεύονται από εγγύηση 24 μηνών επί κατασκευαστικών ελαττωμάτων. Φθορές από κακή χρήση ή φυσική φθορά δεν καλύπτονται.

  • Διαδικασία: Αποστολή εικόνων & περιγραφής — αξιολόγηση — επισκευή/αντικατάσταση.
  • Σε περίπτωση απόδειξης ελαττώματος, οι δαπάνες αποστολής αναλαμβάνονται από εμάς.

Περιορισμός Ευθύνης

Η Vemarone δεν ευθύνεται για έμμεσες ζημίες. Η συνολική ευθύνη έναντι του καταναλωτή δεν υπερβαίνει το τίμημα της παραγγελίας.

Καταγγελία & Αίτηση Επιστροφής

Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα για να υποβάλετε αίτημα επιστροφής, εγγύησης ή καταγγελίας. Θα απαντήσουμε εντός 14 εργάσιμων ημερών.

Συχνές Ερωτήσεις

Επικοινωνήστε μέσω της φόρμας με τα στοιχεία της παραγγελίας. Θα σας καθοδηγήσουμε για τη συσκευασία και την επιστροφή.

Η εγγύηση καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα. Φθορές από κακή χρήση δεν καλύπτονται.

Σε περίπτωση ελαττώματος, αναλαμβάνουμε τα έξοδα. Σε ασυμφωνία ή υπαναχώρηση, τα έξοδα μπορεί να βαρύνουν τον αγοραστή εκτός διαφορετικής συμφωνίας.

Έγγραφα & Πόροι